雷沃重工赞比亚经销商服务人员专项培训工作监理公司滕州拌和机发夹吊牌Frc
发布时间:2023-11-30 01:29:22
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来源:断线钳厂家
雷沃重工:赞比亚经销商服务人员专项培训工作圆满完成
雷沃重工:赞比亚经销商服务人员专项培训工作圆满完成
中国工程机械信息
近日,雷沃重工海外业务赞齿轮油比亚经销商指派两名国内维修人员,在雷沃重工接受了为期一周的产品服务系统培训,培训合格后正式前往赞比亚,助力当地产品售后服务工作。
赞比亚经销商是雷沃重工在中南非区域的重点合作伙伴,为了更好地服务终端用户,经销商对于产品售后服务的要求越来越高。2020年,当地经销商从中国新招聘两名服务人员。新进人员有十多年叉车、货车的维修经验,但在拖拉机、收获机械等农用机械领域了解甚少,此次培训目双氧水的是在雷沃重工接受农用机械产品的全方位培训。
为切实保障培训效果,雷沃重工海外业务多个部门协同,制定了详细的培训考核计划,高标准、严要求、规范化地完成了每一项培训课程,对每一个维修细节都培训到位。短短一周时间内,通过讲解产品的结构原理、服务配件政策等内容,培训人员切实提升施工了填充料理论水平。理论培训结束后,培训部门还安排了对发动机、变速箱、后桥等主要部件的实践拆装培训,通过对实电脑螺丝物的观察了解、动手拆装还可以用于普通碳素钢或热轧钢筋的金属材料的检测,进一步地了解产品结构,理论与实践结合,保障参培人员全面提高产品故障预判及排除等能力。
非洲地区工作环境相对恶劣,整机的维护保养对于作业保障就显得尤其重要。通过此次培训,两名服务人员对于产品结构、维护保养、故障维修等问题已经基本掌握,相信在未来的驻点服务工作中,也可以成为推动属地售后服务水平再上新台阶的中坚力量。
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