互联网企业反腐困境

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互联网时代创造了太多新的盈利模式，也带来了寻租的风险。互联网企业如何面对内部腐败？

文 本刊记者 吕斌

有寻租空间，腐败就很难避免。

互联网时代创造了太多新的盈利模式，也造就了无数的快公司，阿里巴巴、淘宝、这样的新兴公司，既创造了可观的利润前景，也带来了寻租的风险。

公司采购、重大决策、甚至到客服人员、销售人员的日常工作，都存在以权谋私的可能。那些颇具王者之风的民营企业，该如何看待自己所从事的新行业、新模式中频频出现的权力寻租？

用阿里集团高管的话说“不是说我们的孩子有多坏，现在的情况是，有一大袋子钱放在你的面前。我们可以理解这一点，但却不能容忍这一点。”

可以理解但不能容忍，客观地反映了这些情况的尴尬之处。与钱和权打交道，寻租不可避免的出现了，那么接下来的问题是，如何将这些问题控制在最小的范围内？

1阿里巴巴的反腐标本

在刚刚过去的3月，阿里巴巴的掌门人马云彻底整肃了阿里系，包括阿里旗下聚划算CEO阎利珉被免职——尽管在其带领下，聚划算2011年营收总额超过了100亿元。马云依旧“挥泪斩马谡”。

伴随着电子商务时代的到来，马云所创建的阿里巴巴系在扩张速度上令所有竞争者垂涎，但同时也带来了“成长的烦恼”。

2011年2月，阿里巴巴宣布，从当时的一项独立调查中发现，部分销售人员为追求高业绩，故意纵容或疏忽，允许部分外部分子进入阿里巴巴会员体系，有组织的进行诈骗。为维护公司“客户第一”的价值观及诚信原则，公司清理了1107名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户。阿里巴巴CEO卫哲、COO李旭晖因此引咎辞职。此外，阿里巴巴还处理了近百名负有直接责任的销售人员。

阿里系的“反腐地震”并未就此结束。2012年3月6日，阿里巴巴宣布，免去旗下团购平台聚划算的总经理阎利珉的职务，理由是“为了推动聚划算业务进一步健康透明、公正运营。”

实际上，阎利珉的被免，也源于其麾下员工的直接“腐败”问题。2012年初，阿里巴巴发现聚划算上一家本地团购业务指定运营商“爱婚婚”存在不正常交易的情况。经过调查发现，这家上线仅8个月就参加过聚划算200余次团购活动的公司，实际上是由一名阿里云员工、一名淘宝网员工和一名聚划算员工共同出资建立的。这家公司参加聚划算的团购活动无疑都经过“内部人”的有意关照，从而把另外符合活动要求的商家拒之门外。在调查确认后，马云果断地举起了“反腐”的大刀。

“免职”仅是阿里巴巴反腐举措的其中之一，在马云主导下，阿里巴巴还创造了一系列的反腐败措施，如成立廉政部，用于发现和调查内部的贪腐事件。在阿里系内部，运行着一部《阿里巴巴集团商业行为准则》，其间对财务利益、关联交易甚至接受礼品、款待等都做了详细规定。

此外，阿里巴巴还实行高管轮岗制度，定期在公司内部进行管理人员的轮换，从而预防权利过度集中等弊病。

“民营企业很少设立专门的廉政部进行反腐，一些企业甚至还没有审计、监督部门，所以从企业反腐败的制度建设、组织搭建方面来看，阿里巴巴是走在前面的。”长期从事民企反腐研究的法律人士颜水江在接受《法人》记者采访时表示。但反腐败重在预防而非事后调查和处罚，而且是以高度数据化、透明化的制度为依托的预防，因此，企业反腐败的侧重点还是建立一套完整的、科学的、具备高度控制力的管理制度。

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